Logo

¿Qué estás buscando?

Consigue ayuda directamente de nuestro equipo ...

¿Cómo sigo mi paquete?

Kozoom Store

¿Cómo sigo mi paquete?

Last updated on 13 Jan, 2021

Notificaciones de correos electrónicos:

Recibirá notificaciones automáticas por correo electrónico en cada paso de su pedido:

  • Confirmación de la orden

  • Factura

  • Confirmación de envío con número de seguimiento

Si ha creado una cuenta, puede conectarse a Mi cuenta en cualquier momento y ver el estado de su pedido, incluido el número de seguimiento si su pedido ha sido enviado. Simplemente inicie sesión en Mi cuenta y vaya a las pestañas "Mis pedidos" y haga clic en su pedido para ver su estado y la información de seguimiento.

Si hay un problema con su paquete o si no puede localizar la información de seguimiento, no dude en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o llámenos al +33 (0) 972 332 136 los lunes, martes, jueves y viernes de 9:30 a 12:30. y de 14:00 a 17:00 y los miércoles de 9:30 a 12:30 hora de París.

Did you find this article helpful?
Previous

Cambiar mi dirección de entrega

Next